인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*주
    예약 문의/요청사항
    제주 갈때마다 제주공항렌트카점 이용합니다~ 친절하고 너무 좋아용 ㅎㅎ이번엔 폭스바겐인데 예쁜색깔이 있었으면 좋겠어용 ㅎㅎ
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    다시 뵙게 되서 반갑습니다 ^^
    문의주신 폭스바겐차량인 경우 흰색으로 보유하고 있어서 흰색으로 받아보실수 있습니다
    폭스바겐 수입차일 경우 만26세 이상 운전경력 2년이상인 분에 한에 운전 등록 가능한점 다시 한번 확인 부탁드리며
    제주에 오실때 운전하실분 실물 면허증 갖고 오시는거 잊지 마시구요
    이번 제주여행에서도 행복한 추억 많이 많이 갖고 가시길 바라겠습니다
    감사합니다 
     
  • 문의/요청
    이*종
    예약 문의/요청사항
    강아지 5키로 한마리 동승예정 (케이지있음)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    이*선
    예약 문의/요청사항
    카시트 장착부탁드려요
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    강*이
    예약 문의/요청사항
    고급자차 한도무제한이면 슈퍼자차와 같은 내용인 거죠? 사고 발생시 대물 대인 등 한도가 없는 게 맞는지 확인 부탁드립니다.
  • 답변
    고급자차와 슈퍼자차 앞전에 문의주신 내용 답변드린 내용 동일하며
    종합보험 대인 한도무제한, 대물 건당2,000만원, 자손인당 1,500만원 까지 한도 적용 받으시며 보험 접수시 건당 면책금 발생됩니다 
    자세한 문의는 저희 고객센터 확인부탁드립니다
    감사합니다