해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  조*훈
  예약 문의/요청사항
  비숑 2살4.5키로있습니다
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  김*형
  예약 문의/요청사항
  최신식 버전에 주행거리 많지 않은, 옵션사양 높은 버전이면 좋겠습니다~깨끗하게 쓰고 돌려드릴게요~~그리고 혹시 충전카드 제공될까요?
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  고객님께서 예약해주신 차량은 21년식 아이오닉5 EV 이시며 21년식으로 배정되십니다.
  
  차량 옵션은 홈페이지에서 확인이 가능하십니다.
  
  충전카드는 대여해드리고 있지 않으며, 초기 전기충전비용 5천원을 인수하실때 선지급하시면 50% 충전을 하여 인수해드리고, 반납하실때는 50%미만으로 충전하고 오셔도 연료비 청구를 안하고 있습니다.
  
  이용중이실때 충전이 필요하실 경우 고객님의 개인 신용카드나, 교통카드로 결제가 가능한곳에서 충전을 하시고 이용하시면 되십니다.
  (개인 신용카드나 교통카드로 결제하셔야함)
  
  자세한 문의사항은 064-744-4800으로 문의해주시면 안내도와드리겠습니다.
  
  감사합니다.*^^*
• 문의/요청
  곽*원
  예약 문의/요청사항
  주니어카시트 1대 부탁드려요
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
  
  참고부탁드립니다.
  
  감사합니다*^^*
• 문의/요청
  하*욱
  예약 문의/요청사항
  차량기스 여부 등 사전에 안내해 주시면 좋겠습니다
• 답변
  안녕하세요 고객님
  고객님 차량인수 출발전 차량 전면사진 촬영후 반납하실때까지 보관 해주시면 되며 저희 제주공항렌카에서 보내드린 카카오톡 모바일 계약서 확인해주시면 먼저 촬영해서 보내드린 사진 비교하시면 됩니다
  자세한 문의는 저희 고객센터로 전화문의주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다
  감사합니다