해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  박*열
  예약 문의/요청사항
  반려견 5.8kg 1 마리 동승합니다
• 답변

  안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 아래 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다 ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.   다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 감사합니다

• 문의/요청
  배*동
  예약 문의/요청사항
  담배냄새안나는차량부탁드려요
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  전차종 금연 차량이긴 하나 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다
• 문의/요청
  유*우
  예약 문의/요청사항
  차량 인수시, 추가로 블랙박스 사용 신청합니다.
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 렌트카를 예약 해 주셔서 감사합니다 ^^ 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다. 필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 대여요금 1일 5,000원 -3일 이상 대여시 최대 15,000원으로 가능- ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다.  인수시 대여 문의 해 주시면 됩니다. 감사합니다.

• 문의/요청
  조*선
  예약 문의/요청사항
  00년생입니다
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다. 
  예약하신 차량은 만26세 이상 가능한 차종입니다.
  고객님 나이로는 대여와 인수가 불가하니 유선이나 카카오톡으로 다른 차종 변경 문의해 주시거나 취소 접수 부탁드리겠습니다.
  또한 무제한 보험 가입 역시 만 26세이상 경력 1년이상 되어야 가입 가능한 보험이며 고객님게서는 일반자차보험만 가입 가능합니다.
  감사합니다.