해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*하
  예약 문의/요청사항
  공항으로 픽업 또는 인수인계 가능한건가요?
• 답변
  안녕하세요~ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  공항에서는 인수가 되지 않아 모든 업체가 전용 셔틀버스를 이용하여 고객님의 인수를 도와드리고 있으며
  저희 본사도 셔틀버스를 운행하여 픽업 도와드리고 있습니다.
  버스 간격은 평균 17분 간격으로 운행하여 소요시간은 10-15분 정도 소요됩니다. 
  지정된 장소로 이동하여 타고 와주시면 예약한 차량 제공하여 드리고 있으니 번거로우시더라도 양해 부탁드립니다^^
  
  다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의주세요~
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~
   
• 문의/요청
  한*희
  예약 문의/요청사항
  공항셔틀버스 운행요청
• 답변
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ＊탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
  ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.
• 문의/요청
  백*연
  예약 문의/요청사항
  소형견 동반입니다! 깨끗하게 잘 사용할께요 ~~~
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  김*희
  예약 문의/요청사항
  5kg 푸들 애견동반입니다 < 털빠짐없음 / 켄넬준비해서 감 >
• 답변

  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다 추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^ 1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다. 차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 차량 내의 본사 기준으로 오염(털, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다 다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^ 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다*^^*