인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*진
    예약 문의/요청사항
    이번년도에 벌써 3번째 예약이네요. 두번 다 깨끗한차 주셔서 감사했구요.이번에도 깨끗한 차 부탁드려요^^
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

     
  • 문의/요청
    오*주
    예약 문의/요청사항
    10:40분 도착예정 입니다.연락주세요 ~
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사드리며
    예약되신 내용 남겨주신 휴대폰 번호로 예약사항 문자 보내드렸으며 
    문자확인후 이상있을시 저희 고객센터로 문의부탁드립니다(064)744-4800
    감사합니다 
     
  • 문의/요청
    김*람
    예약 문의/요청사항
    강아지가 있어요.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    지*연
    예약 문의/요청사항
    운전자를 2명 등록하려고 합니다~
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해주셔서 감사드립니다
    금일 아반테차량으로 이용예정으로 확인되시구요
    예약되신 차량에 2분까지 등록 이용 가능하시며
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드립니다
    제주에서 즐거운 추억 많이 갖고 가시구요 
    금일 조금 이따 뵙겠습니다
    감사합니다 ^^