해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*진
  예약 문의/요청사항
  핸드폰으로 네비게이션 연결 되나요? 안되면 핸드폰 거치대 대여해주시나요..?
• 답변
  안녕하세요 
  폴스타 전기차량으로 예약해주신건 확인되셨으며
  문의주신 핸드폰으로 네비게이션 연결시 카플레이를 말씀하시는것 같으신데요
  카플레이 같은 경우 안드로이드 오토 & 애플 카플레이는 스마트폰과 차량의 USB를 연결하는 정품 케이블을 가지고 오셔야 사용이 가능하며
  휴대폰 거치대 같은 차량안 악세사리를 필요시 개별지참 해주시면 됩니다
  감사합니다 
• 문의/요청
  송*주
  예약 문의/요청사항
  곤지곤지에서 송용주 이름으로 카시트 예약했습니다. 잘부탁드립니다!
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 

  차량내 기본 점검등 인수 받기전한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 

  그리고 카시트 같은 경우 저희와 연계되어 있는 곤지곤지 업체에서 예약하셨다면 

  업체측에서 예약되신 차량에 인수전 예약하신 카시트를 미리 장착 하여 받아 보실 수 있습니다

  해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수 있답니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다  감사합니다

   
• 문의/요청
  박*주
  예약 문의/요청사항
  소형견 1마리 애견동반
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  김*인
  예약 문의/요청사항
  소형 반려견 동반 + 케이지 + 털빠짐 없음
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)