인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*영
    예약 문의/요청사항
    블랙박스 가능 차량요청드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    죄송합니다만 저희 개인사생활 보호차원에서 블랙박스는 전자차종 없는점 참고부탁드립니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*환
    예약 문의/요청사항
    꼭, 백미러 거울 선명한 차량이어야 합니다. (얼룩 있는 차량은 교환합니다)
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
    항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용가능하며 면허증 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고
    예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다
    항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다
    감사합니다

     
  • 문의/요청
    김*양
    예약 문의/요청사항
    같은명의로 2대예약이니 착오없으시기바랍니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    22년형 아반테 차량 2대 예약되신건 확인되셨구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*민
    예약 문의/요청사항
    가능하시면 풀충전 부탁드릴게요. 감사합니다
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전기차량의 경우 저희가 차량 인수 전 절반 정도만 충전해서 드리고 있어 5,000원의 초기비용만 받고 있습니다.
    다른 예약 고객님들의 차량도 충전해서 드려야 하다 보니 풀충전으로는 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

    다른 문의사항이 있는 경우 유선이나 카카오톡으로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다.
    감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^