인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    오*하
    예약 문의/요청사항
    어린이 카시트 정작해주세요. 카시트 별도예약 했습니다
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희는 렌트카만 관리하고 있어 장착과 수거는 카시트 업체에서 해주셔야 합니다.
    차량에 설치하는 부분은 저희가 제한을 두거나 하지는 않고 있으니 
    예약해 주신 업체에서 설치해 주시는지 확인해 주시면 감사하겠습닌다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    성*제
    예약 문의/요청사항
    공항에서 바로 받을수 있을까요?
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    공항 안에서 인수, 반납이 금지되어 본사 전용 셔틀버스 운행 중에 있습니다.
    아래 안내문 참고하셔서 버스 타고 본사 와주시면 인수 가능합니다 
    인수 시 면허증은 필수 지참임을 알려드립니다.

    ■ 셔틀장소
    1.공항 도착 5번 게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
    →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
    *탑승 후 5분 이내 소요됩니다.

    ※셔틀버스는 정각, 20분, 40분으로 출발하고 있습니다.
    ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.

    다른 문의사항이 있을 경우 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다!
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    유*민
    예약 문의/요청사항
    흰색차량제외하고 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희는 22년식 팰리세이드 모두 흰색이라 다른 색상의 차량을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
    흰색 차량이라 하여도 차량 제공함에 있어 고객님 여행에 불편하지 않도록 한번더 점검하여 드릴 수 있도록
    하겠습니다.
    차량 인수 후 불편한 점이 있다면 외부 직원분께 말씀해 주신다면 바로 조치해 드리고 있습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다!^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    정*직
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가등록 가능한지 문의드립니다.
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    운전자는 두분까지 추가요금 없이 등록 가능하니 오실때 면허증 잘 소지해서 와주시면 되세요^^
    다만 운전자 등록조건인 나이와 경력 모두 맞는 분만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
    인수 시 불편사항이 있을 경우 외부 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리고 있습니다!

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.