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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    권*영
    예약 문의/요청사항
    공항에 18:35분 도착입니다!
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    공항 도착 후 셔틀로 이동해 주시면 차량 준비해 놓도록 하겠습니다

    오실때 면처증 소지해서 오시고요^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

     
  • 문의/요청
    박*연
    예약 문의/요청사항
    현장에서 예약금 환불 후 전액 카드결제 요청
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    22년형 소나타휘발유 차량 예약건 확인되셨구요
    현장에서 전액 재결재 카드 가능하시며 현장에서 차량인수시 저희 현장직원에게 말씀하시면 재결재 도와드리고
    기존 결재하셨던 카드내역을 바로 취소 가능합니다
    현장에 오실때는 운전하실분 면허증 받드시 지참 해주시구요
    제주에서 많은 즐거운 추억 안고 가시길 바라겠습니다
    항상건강하시고 오시는 당일날 뵙겠습니다
    감사드립니다 ^^
  • 문의/요청
    정*구
    예약 문의/요청사항
    깨끗한차로 부탁드려요.
  • 답변

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 차량을 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

     
  • 문의/요청
    이*연
    예약 문의/요청사항
    스노우타이어인가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    지프레니게이드차량 예약되신건으로 확인되시구요
    차량타이어는 기존 일반타이어시구요 혹시 당일 체인 필요시 체인별 대여요금으로 대여 해드리고 있습니다
    자세한 문의는 저희 고객센터로 전화문의 주시면 자세히 답변도와드리도록 하겠습니다
    제주도 날씨가 많이 쌀쌀한데 제주에 오실때 옷 따뜻하게 입고 오시구요
    항상건강하시고 당일 오시는날 뵙겠습니다
    감사합니다