인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    고*진
    예약 문의/요청사항
    렌트카 빌릴때 운전자 추가 등록이 되나요?
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. 

    운전자는 예약자와 달라도 상관 없으며 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능합니다. 
    인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다. 
    사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)
    *면허증 지참 필수입니다.

    감사합니다:)
  • 문의/요청
    오*은
    예약 문의/요청사항
    예약번호 857582반납일 24년 9월 22일연료보관증 있어요. 35%
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    말씀해 주신 연료보관증 사용 하실 수 있도록 예약하신 차량에 초과 연료비만큼 채워
    제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 면허증과 연료보관증 같이 지참부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
  • 문의/요청
    서*관
    예약 문의/요청사항
    곤지곤지에서 카시트 예약하면 되나요?
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 카시트&유모차 사전예약 안내

    렌트카사는 관리 및 위생상의 문제로
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체를 안내 해드리고 있습니다.

    [제주 곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
    http://jejugonjigonji.co.kr/

    ※ 해당업체는 출고장소 내 상주하고 있어, 렌트카 인수시 사전 장착되며, 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.
    카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.

    감사합니다:)
  • 문의/요청
    박*연
    예약 문의/요청사항
    애견동반여행입니다 확인부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:)

    아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다

    ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    감사합니다:)