해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  노*원
  예약 문의/요청사항
  제주하얏트에서 인수 및 반납요청
• 답변
  저희 상담원과 통화하신 내용으로 보여지네요 ^^
  감사드립니다
   
• 문의/요청
  방*주
  예약 문의/요청사항
  애견 동반 : 포메리안 소형견 1마리 / 예약자 와 현장에서 등록하는 운전자는 다릅니다. /현장에서 운전자 2명 등록하려고 합니다.
• 답변
  안녕하세요 2명까지 등록 운전 가능하며
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드리구요
  아래 사항은 애견동반시 애티켓 지켜주세요 감사합니다
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  나*택
  예약 문의/요청사항
  제주공항인수.인계
• 답변
  안녕하세요 고객님
  죄송합니다만 차량인수는 저희 본사에서만 인수 반납이 진행되는점 참고부탁드리며
  공항에서에 인수 반납은 안되시는점 양해부탁드립니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  오늘하루도 즐건 하루되세요
  감사합니다 
• 문의/요청
  이*행
  예약 문의/요청사항
  제일 좋은차량으로 부탁드립니다. 차량 확인 후 마음에 들지 않으면 선결제 환불 받거나 다른 차량으로 바꿔주시는지도 궁금합니다.
• 답변
  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

  인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다
  
  자세한 문의는 저희 고객센터로 전화주셔서 문의 주시면 됩니다 

  감사합니다