해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  JMK김진미*️
  예약 문의/요청사항
  22년 쏘렌토 하이브리드 차량, 청결한 실내.점검 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  인수전 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다:)
• 문의/요청
  문*늘
  예약 문의/요청사항
  블랙박스 현장 결제 희망/ 연지곤지에서 카시트 대여 예정/ 공동운전자 1인 희망
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
  운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능하며 오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
  먼저 인수 받으시는 분께서 제2운전자분의 면허증 사진을 지참해 주시면 제2운전자분께서는 방문없이 등록되며
  등록된 운전자분들 중에서 한분만 오셔서 반납 가능합니다. 
  인수시 직접 오시는 제1운전자 분께서는 모바일 또는 실물 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능합니다.
  
  블랙박스와 카시트 관련 내용은 아래 안내 사항 참고 부탁드리겠습니다^^
  
  <블랙박스>
  렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
  필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다.
  
  대여요금 10,000원
  
  ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 
  
  ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다. 
  
  인수시 대여 문의 해 주시면 됩니다.
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
  카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.
• 문의/요청
  박*희
  예약 문의/요청사항
  소아용카시트 두개 부탁드립니다
• 답변

  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다. ■  카시트 유모차 예약안내 자사는 관리 및 위생상의 문제로  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체 [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다. 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다. 카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다. 실인수자와 예약자 달라도 무관 합니다.  오시기 전 실물 면허증 소지해서 오시면 되세요^^ 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다:)

• 문의/요청
  김*연
  예약 문의/요청사항
  반려동물강아지 1마리4kg
• 답변

  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:) 아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다 ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.   다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 감사합니다:)