인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    한*희
    예약 문의/요청사항
    제2 운전자 있습니다. 차량 대여시 등록 가능한지 문의드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    운전자는 두분까지 등록 가능합니다, 나이와 경력 조건이 모두 맞아야 하며 면허증 소지해서 오시는거 잊지 마시고요^^
    인수 전날 운전자 사전 등록 카카오톡으로 발송도 되니 운전자는 미리 등록해 주실 수 있습니다. 
    (사전등록 하였어도 면허증은 필수 지참입니다)

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    장*호
    예약 문의/요청사항
    출고시 충전좀많이해주시고썬루프 있는차량이면좋겠습니다
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔셔 감사합니다.
    예약해 주신 아이오닉5는 썬루프 옵션이 되어 있지 않은 차량입니다.
    썬루프의 기능이 되어 있는 차종으로 해주셔야 하며 차종변경은 유선,카카오톡으로 문의 주시면
    인수일 1일 전까지 변경 가능합니다.
    또한 충전량은 랜덤으로 배정되며 어느 한 고객님께만 따로 지정하여 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    김*범
    예약 문의/요청사항
    예약번호 681124 는 취소하였습니다, 처리부탁드립니다^^
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
    고객님께서 문의주신 681124 예약건은 취소가 완료되어 선결제 금액은 3-5일 이내로 환불될 예정입니다.
    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.

    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    최*헌
    예약 문의/요청사항
    카시트 같이 신청하겠습니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능합니다
    위 업체로 예약을 해주셨다면 오시기 전 한번더 예약 확인해 주시면 좋을 것 같습니다.
    예약이 안 된 상태라면 위 업체로 별도로 예약해 주셔야 설치 가능한 점 참고 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*