인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    지*현
    예약 문의/요청사항
    통풍시트 있는 차량 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요
    예약되신 쏘울부스터차량 옵션상태 안내입니다
    확인해주세요 ^^
    네비(내장), 후방센서, 후방카메라, 블루투스, AUX, USB, 스마트키, 열선시트, 핸들열선, 금연차,
    운전석에어백, 조수석에어백, 통풍시트, 가죽시트, 기본썬팅, 차선이탈경고장치, , , ,
  • 문의/요청
    김*춘
    예약 문의/요청사항
    제주도 도착이 9시쯤입니다 그시간에도 셔틀차량이 이용이 가능한지 궁금하고 카시트도 같이 대여생각하는데 렌트카인수받을때 한곳에서 다 가능한지 문의드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님!!
    마지막 뱅기까지 셔틀 운행가능하시구요
    카시트는 위생상 저희가 따로 대여 해드리는것은 없구요 관리업체로 직접 예약문의 하셔야 합니다
    아래는 카시트 업체 정보입니다 확인후 예약문의 부탁드립니다 
    감사합니다 
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    오*진
    예약 문의/요청사항
    반력견과 아이한명있습니다.
  • 답변
    • 반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)
  • 문의/요청
    권*영
    예약 문의/요청사항
    제주공항에서 차 받으려고 하는데 업체에서 운행하는 버스가 있나요??
  • 답변
    제주공항 도착후 저희 전용 셔틀버스 탑승후 본사에서 인수 반납 가능하시구요
    아래는 셔틀버스 이용시 참고사항입니다 ~

    ■ 제주공항 1층 5번 게이트로 나와 길건너 우측 렌터카 하우스로 이동,  렌터카 하우스 5번 구역 바닥숫자 8번에서 [제주공항렌트카] 셔틀버스 탑승해 주시면 됩니다.
       (셔틀버스는 10분 ~ 15분 간격 운행)

    ■ 셔틀 버스 탑승 후 약 10~15분 소요 거리에 위치한 제주공항렌트카로 방문해주시면 됩니다.