인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*화
    예약 문의/요청사항
    반려견과 함께 탈 예정입니다
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    김*호
    예약 문의/요청사항
    농아인 입니다 문자로 연락 주세요
  • 답변
    반갑습니다 고객님
    문의요청 주신 내용 확인되셨구요
    차량인수와 반납까지 편안하고 안전하게 이용 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    운전면허증 사전등록 서비스 카톡으로 보내드렸는데,  문의 있으시면 저희 상담원과 바로 상담가능한 카톡이므로 
    보내드린 카톡으로 문의주시면 성심 성의껏 답변 도와 드리겠습니다
    오늘하루도 행복한 하루 되세요 ^^
    감사합니다 
  • 문의/요청
    장*웅
    예약 문의/요청사항
    선결재 영수증 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약되신 EV6 전기차량 예약확인되셨구요
    차량인수 요청하신 영수증 받아볼수 있게 처리 하도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 화이팅하는 하루가 되었음 하네요
    감사합니다 *^^*
  • 문의/요청
    양*애
    예약 문의/요청사항
    렌트비 경비처리를위해계약시 회사사업자등록증사본및 보험가입증사본필요합니다
  • 답변
    반갑습니다 고객님 ^^
    6/13 소나타차량 예약건 확인되셨구요
    당일 차량인수시 저희 현장 직원께 재요청 부탁드리구요
    차량 반납시 요청하신 서류 찾아갈 수 있게 처리 해드리도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 행복한 하루되세요
    감사합니다 ^^