인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*용
    예약 문의/요청사항
    7인 직계가족 탑승 예정이며그에 관련된 가족증명관계서, 및 신분증 증빙서류 지참하여 방문예정입니다.미리 유선으로 문의하여 답변 받았습니다 :)
  • 답변
    반갑습니다~~ 고개님~
    아래사항은 5인집합금지 관련안내입니다 참고부탁드립니다
    • 5인 이상 차량탑승 불가 안내
     1. 제주도 방역대책기획단 고시로 렌터카 대여시 5인이상 탑승을 금지하고 있습니다. 
     2. 하기 예외사항의 경우 관련 증빙서류와 신분증 지참시 이용이 가능합니다. 
       ① 직계가족의 경우 8인까지, 가족관계증명서 확인시 
       ② 만6세 미만의 영유아 동반하는 경우 최대 8인까지 (단 영유아 제외 인원은 4인까지 가능) 
     3. 주민등록상 주소지가 다른 일행 5인 이상이 이동하는 행위는 불가 합니다. 
     4. 5명 이상의 일행이 방문하여 렌터가 여러대로 나눠 이동하는 행위도 금지 됩니다. 
     5. 5인이상 주소지가 다른 여행구성원이 있다면 렌터카 인수시 거절 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    • 5인이상 집합금지란?
     1. 같은 장소에 친목을 위한 5인 이상 사람들이 같은 시간대에 모이는 집합활동
     2. 집안에서 다른 주소의 가족 친척이 모이는 경우

    • 시행기간 및 자세한 문의
     1. 시행기간 : 정부/제주도 지침 변경시까지
     2. 상담문의 : T. 064 - 710 - 4975 ~ 8 ( 제주특별자치도 방역대책기획단 )
  • 문의/요청
    배*라
    예약 문의/요청사항
    아까 전화로 문의드렸는데. 반려동물 3kg대 두마리 탑승 가능하다고 하셨어요! 여기에 메모 남기라고 하셔서 남겼습니다.
  • 답변

    반갑습니다~ 고객님~~
    안내해 드린것처럼 애완견은 천케이지에 부탁 드릴게요
    고객님 차량인수전 쾌적하고 안전하게 여행할수 있도록 최선을 다하겠습니다
    제주오실때 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘도 남은 오후 화이팅하는 하루가 되길 바랄께요
    감사합니다 

    *^^*

  • 문의/요청
    백*우
    예약 문의/요청사항
    블랙박스 대여 할수 있나요
  • 답변

    반갑습니다~ 고객님~~
    블랙박스 개별 설치는 고객님께서 해주셔야 합니다.
    고객님 차량인수전 쾌적하고 안전하게 여행할수 있도록 최선을 다하겠습니다
    제주오실때 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘도 남은 오후 화이팅하는 하루가 되길 바랄께요
    감사합니다 

    *^^*

  • 문의/요청
    임*찬
    예약 문의/요청사항
    아기 카시트 추가 요청 드립니다.
  • 답변
    반갑습니다~~고객님~ ^^
    저희가 대여 해드리는 카시트는 따로 없으시구요
    저희와 연계 되어 있는 카시트 업체 전화번호 고객님 휴대폰으로 문자 넣어드렸습니다
    문자확인 하셔서 곤지곤지 카시트업체로 직접 전화문의 예약후 이용가능하시구요
    차량인수시 받아보시는 차량에 장착되어어 받으실수 있습니다
    건강하시고 행복한 하루 되길 바라겠습니다
    감사합니다