인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*조
    예약 문의/요청사항
    금연과 깨끗한 차량 부탁드립니다
  • 답변
    반갑습니다~ 고객님~~
    차량인수전 깨끗한 차량으로 제주여행할 수 있도록 최선을 다해 준비 하도록 하겠습니다
    아무쪼록 제주에 오셔서 행복한 추억만 갖고가시길 바라겠습니다
    항상 건강하시구요 즐거운 주말되세요
    감사합니다 *^^*
  • 문의/요청
    황*성
    예약 문의/요청사항
    금연차량 부탁드립니다. ^^
  • 답변
    안녕하세요 ~~^^
    저희 전차종 금연차종으로 안내 드리고 있구요
    차량인수전 한번더 첨검할수 있도록 최선을 다하겠습니다
    제주오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참해주시구요
    오시는날 뵙겠습니다
    감사합니다 *^^*
  • 문의/요청
    박*환
    예약 문의/요청사항
    일이 바빠 어쩌다보니 와이프와의 첫 여행입니다. 좋은차로 선물 주시면 안전하고 깨끗하게 운행하겠습니다
  • 답변
    반갑습니다~~ 고객님!!
    5/27~29 코나전기차량 예약되신건 확인되셨구요
    고객님차량 인수전 차량점검및 세차깔끔하게 이용할수있게끔 처리 해드릴거구요
    관련파트 재점검요청 드리겠습니다 ^^
    모처럼 사모님이랑 오시는 여행길에 불편함이 없도록 최선을 다해 모시겠습니다
    제주에 오셔서 행복한 기억만 갖고가길 바라겠습니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    손*무
    예약 문의/요청사항
    반려동물 동반
  • 답변
    • 반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)