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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*망
    예약 문의/요청사항
    아기가 함께 탈 예정이라 청결 부탁드리겠습니다^^감사합니다(카시트 설치 예정입니다)
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께 제공 전 항상 점검과 세차를 하여 드리고 있으나  즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
    단 세월의 흔적은 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
    또한 카시트는 따로 업체가 있어 예약해 주신 카시트 업체로 예약 확인과 딜리버리 여부 확인해 주셔야 합니다. 
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    이*배
    예약 문의/요청사항
    실운전자 2명 (신청자 1명)
  • 답변
    고객님 안녕하세요` 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    예약자와 운전자는 달라도 상관없으며 운전자로 등록하실 분은 최대 2인까지 등록 가능하며
    나이와 경력의 조건에 맞아야 합니다. 등록시 실물로 면허증 지참해 주셔야 합니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    최*영
    예약 문의/요청사항
    실내세차 신경써주세요
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께 제공 전 항상 점검과 세차를 하여 드리고 있으나  즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
    단 세월의 흔적은 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    황*준
    예약 문의/요청사항
    카시트 예약했어요
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능합니다



    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*