해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  *현
  예약 문의/요청사항
  운전자 1인 추가를 원합니다.
• 답변

  안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다.  운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대2명까지 등록 가능합니다.  인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.  사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다. *면허증 지참 필수입니다. 감사합니다:)

• 문의/요청
  BAIRENJ*E
  예약 문의/요청사항
  안녕하세요 해당 차량 파워슬라이딩도어 옵션이 있는 차량이죠? 그리고 만약에 쓰다가 추가 연장 할려면 몇일전에 이야기 해야되나요?
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 
  예약해 주신 차량은 자동 슬라이드 도어가 되어 있는 차량입니다. 
  연장문의는 확정 되신 때에 유선이나 카카오톡으로 문의 주시면 가능 여부 확인하여 요금과 함께 안내 도와드리고 있습니다.
  다만 실시간으로도 예약이 들어오고 있어 연장이 불가할 수 있기 때문에 연장이 확정되시면 바로 문의 주시는 편을 추천드립니다.
  인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
• 문의/요청
  윤*찬
  예약 문의/요청사항
  면허증 분실했는데 주민등록증으로 대처 되나요
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  면허증이 없으신 경우 아래 사항 중 1가지 지참하여 인수 가능합니다.
  다만 분실신고을  하신 경우라면 안내 사항에 '②'과 신분증 지참해 주셔야 인수 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다. 
  
  ■ 면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다. 
  단, 면허증 대체서류와 신분증 지참 후 방문시 대여 가능합니다.
  
  ■ 면허증 대체 서류 종류 
  ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
  - 발급처 : 경찰서, 정부 24 (인증서 필요)-
  
  ② 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
  - 가까운 경찰서 민원실
  
  ③ 국제 면허증 
  - 도로교통공단 (*국제면허증 이용시 여권지참必)
  
  ④ 경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
  - 면허 정보 문자로 수신>> 문자로 받은 면허정보와 신분증 지참
  
  감사합니다. 
  
  
   
• 문의/요청
  문*수
  예약 문의/요청사항
  애견동반예정(3.5kg 1마리)
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:)
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다:)