인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*홍
    예약 문의/요청사항
    타이어 공기압 등등 사전에 점검 부탁 드립니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*혁
    예약 문의/요청사항
    완충 상태(최대한 충전이 완료된 상태)로 인수받기를 원합니다.(필요하다면 충전 대금은 현장에서 지불후 인수받겠습니다. ) 완충이 어렵다면 어쩔수 없고요.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    홈페이지에서 예약해주시면 아이오닉 5, 6 /니로EV 차량은 90% 충전하여 드리고 있습니다.
    고객님 오셨을 때 90% 충전의 차량 받으실 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요 감사합니다. 
  • 문의/요청
    김*준
    예약 문의/요청사항
    실내 v2l 기능 사용가능한 차량으로 배정바랍니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    저희 전기차량의 경우 영업용 차량이다 보니 말씀하신 기능은 다 제외하여 제공되고 있어
    고객님께만 위 기능이 가능한 차량으로 제공이 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
  • 문의/요청
    김*서
    예약 문의/요청사항
    실운전자는 국제면허증 소유자입니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    외국인 대여시 아래 사항 다 지켜주셔야 대여 가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
    (단! 중국 국가 국제면허증으로는 인수가 불가합니다)

    ※ 해외국적(외국인) 필수 대여조건※
    -> 운전자분(또는 동승자) 한국어 소통 원활, 한국 연락처 소지 필수!

    ①국제면허증  (제네바/비엔나협약국 발급 International Driving Permit)
    ②여권  
    ③한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족이나 지인분의 한국 주소지가 확인되는  신분증 또는 숙소주소 

    (9인 초과 인승 차량은 국제면허증  D/E종만 가능합니다. 확인하여 예약 주시기 바랍니다. )