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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
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  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*현
    예약 문의/요청사항
    자주이용하는사람 입니다 컨디션좋은차로 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    인수전 한번 더 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    다만 영업용 차량이다 보니 외부 흠집이나 세월 흔적이 있는 점 참고 부탁드리겠습니다. 
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    강*범
    예약 문의/요청사항
    금연차량 부탁 드립니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    전 차종 금연차량 입니다.
    인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
    감사합니다.
  • 문의/요청
    남*진
    예약 문의/요청사항
    3월2일 오전7시 이전 반납곤지곤지카시트2개예약
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    7시 이전 반납시 인수시 담당자님께 말씀해 주시면 반납하시는 방법에 대한 문자 발송해 드리고 있습니다.
    다만 그 시간 대에는 셔틀버스가 운행 중이지 않아 개별적으로 이동해 주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    또한 카시트 관련해서는 예약하신 업체쪽으로 말씀해 주셔야 합니다. 
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요 감사합니다. 
  • 문의/요청
    성*선
    예약 문의/요청사항
    02년생은 운전할수없나요
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 
    현재 예약하신 차량은 만 26세 이상 경력 1년이상 되는 분에 한해서만 운전자 등록이 가능합니다.
    위 조건은 변경이 불가하며 미등록 운전자가 운전하는 경우 어떠한 보험도 적용 받을 수 없습니다.
    감사합니다.