인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    원*서
    예약 문의/요청사항
    담배냄새 없는걸로 주세요
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    전차종 금연이긴 하나 인수전 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    임*택
    예약 문의/요청사항
    제주공항에서 수령,제주공항에서 반낲
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    차량 인수와 반납은 제주국제공항에서 2016년도 이후로 금지되어 업체로 직접 오셔서 
    인수와 반납을 해주셔야 합니다.
    예약시 받은 카카오톡 알림에 업체에서 운행 중인 셔틀버스 탑승위치 안내되어 있습니다.
    확인해 주시어 버스 3-5분 정도 이동해 주시고 인수 부탁드리겠습니다. 
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요 , 감사합니다.
  • 문의/요청
    김*도
    예약 문의/요청사항
    고급자차300만원은 300만원까지만 보장되고 추가되면 제가 부담해야 한다는 것인가요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    고객님께서 예약해 주신 자차보험은 렌트한 차량 파손에 대한 보험이며
    기재되어 있는 한도 까지는 고객님 부담금 없이 1회 보험처리가 가능하나 기재되어 있는 한도를 넘어
    차량이 파손 될 경우 한도를 넘은 추가 파손 수리비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
    또한 긴급출동, 휠, 타이어 파손은 자차보험 처리가 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    조*민
    예약 문의/요청사항
    현장에서 법인카드로 다시 결제할께요
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    인수시 결제 전 담당자님께 문의주시면 선결제 취소 후 전체 금액 결제 하실 수 있게 안내 드리도록 하겠습니다.
    환불 기간은 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요
    감사합니다.