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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    안*철
    예약 문의/요청사항
    자차처리시 휴차? 그런것도 다 지원되는건가요?반납시 기존시간보다 일찍반납해도 상관없는건가요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 
    예약해 주신 자차보험은 저희 차량이 파손 되었을 때 수리비가 300만원까지 파손시 면책금과 휴차료가 
    보장되는 보험입니다.
    다만 긴급출동, 휠, 타이어 파손은 제외이며 종합보험으로 들어가는 대인, 대물 보험은 접수시 고객님 부담금이 발생합니다.
    자세한 사항은 https://www.jarrent.com/rentalinfo/?page=2 를 참고해 주세요

    인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
  • 문의/요청
    김*철
    예약 문의/요청사항
    5인 이용합니다 4열은 접어주세요.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    차량 승합차량의 경우 맨 뒷열은 짐을 싣을 수 있도록 접어서 드리고 있으며 필요시 
    직접 좌석으로 만들어 사용해 주시면 됩니다.
    인수시 불편한 사항이 있으신 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 조치해 드리고 있습니다.
    면허증은 꼭 지참해 주세요 
    감사합니다.
  • 문의/요청
    안*희
    예약 문의/요청사항
    비행기 도착시간 20:25분 입니다
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    져녁 인수 고객님들은 오시는 날 오전에 항공편 여쭤보고 실시간으로 항공편 도착시간 확인하여 
    셔틀버스 대기해 드리고 있습니다.
    오시기 전 사전등록 미리 등록해 주시고 면허증 꼭 지참해 와 주세요 
    감사합니다. 
  • 문의/요청
    현*희
    예약 문의/요청사항
    추가 운전자 1명은 현장에서 등록 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다:)