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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*형
    예약 문의/요청사항
    제2운전자 있어요. 카시트도 예약해놓았어요.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    예약자와 운전자는 달라도 괜찮습니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
     카시트는 예약하신 업체 쪽에서 설치 및 예약 관리를 진행하고 있으니 업체 쪽으로 재확인 부탁드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    임*언
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 비흡연차 부탁드립니다!
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    인수전 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    원*서
    예약 문의/요청사항
    담배냄새 없는걸로 주세요
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    전차종 금연이긴 하나 인수전 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    임*택
    예약 문의/요청사항
    제주공항에서 수령,제주공항에서 반낲
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    차량 인수와 반납은 제주국제공항에서 2016년도 이후로 금지되어 업체로 직접 오셔서 
    인수와 반납을 해주셔야 합니다.
    예약시 받은 카카오톡 알림에 업체에서 운행 중인 셔틀버스 탑승위치 안내되어 있습니다.
    확인해 주시어 버스 3-5분 정도 이동해 주시고 인수 부탁드리겠습니다. 
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요 , 감사합니다.