해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  서*석
  예약 문의/요청사항
  블랙박스 장착 부탁 드려요
• 답변
  안녕하세요, 저희렌트카를 이용해주셔서 감사합니다.
  
  렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 따로 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
  필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 
  
  대여요금 10,000원
  -사전예약불가/인수시 대여-
  
  ※ 렌트카 인수시  대여/장착 가능합니다. 
  ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 
  
  운전자분 면허증 소지해서 와주세요^^
  
   감사합니다. 
• 문의/요청
  김*인
  예약 문의/요청사항
  애견 (가방)동반
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다:)
• 문의/요청
  노*은
  예약 문의/요청사항
  미리 풀 충전 부탁드립니다. 자주 이용하는데 항상 반 정도만 차있더라구요.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  저희차량을 항상 이용해주셔서 감사합니다.
  
  차량의 연료 같은 경우 저희가 가득 채워 드리기도 하였으나 고객님들의 항공 시간이 촉박하시거나 주유소를 찾지 못하여
  그냥 오시는 경우들도 있다 보니 반납시 연료비 결제로 안내를 도와드리고 있습니다.
  또한 전기차의 경우 절반 이상은 채워드리고 있으나  고객님 예약시간에 맞춰 세차와 점검 등 차량 준비하는 시간이 소요되다 보니 충전하는 시간이 넉넉하지 않아 연료가 랜덤으로 배정되고 있습니다.
  
  
  인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다. 
  사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)
  또한 일정 중 보조운전자만 1회 변경 가능합니다.
  *면허증 지참 필수입니다.
  
  감사합니다:)
• 문의/요청
  박*애
  예약 문의/요청사항
  금연차요청
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  인수전 한번 더 실내 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^