인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*홍
    예약 문의/요청사항
    웨딩카 사용 예정입니다.
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. 

    웨딩카 사용은 가능하나 장식품 부착등으로 인해 차에 파손이나 오염이 발생될 경우에는
    클리닝비용이나 수리비가 발생될 수 있으니 참고부탁드립니다.

    운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능합니다.
    인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다. 
    사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)
    또한 일정 중 보조운전자만 1회 변경 가능합니다.
    *면허증 지참 필수입니다.

    감사합니다:)
  • 문의/요청
    김*전
    예약 문의/요청사항
    공항에 18시 15분 도착합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    네~운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*주
    예약 문의/요청사항
    새벽반납 하겠습니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    인수시 말씀해 주시면 새벽 반납에 대한 안내 드리도록 하겠습니다.
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    김*수
    예약 문의/요청사항
    반려견 1마리 있슴
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
    아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다

    ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    감사합니다:)