인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    현*훈
    예약 문의/요청사항
    차량 반납시, 렌트비+주유비를 하나의 영수증으로 발행 요청합니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    문의 요청 주신 대로 메모 남겨드리겠습니다.
    인수하시기 전 데스크 담당자님께 반납시 전체 금액 결제 하기로 했다고 먼저 말씀해 주시면 
    반납시 연료비와 같이 전체 금액 결제 도와드리겠습니다.
    다만 선결제 환불 기간은 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요. 감사합니다.
  • 문의/요청
    안*진
    예약 문의/요청사항
    앞에 내용엔 만21세부터 끌 수 있다고 되어있는데 예약 되는거죠?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 
    차량 대여는 만 21세 부터 가능하시나 고급자차보험은 만26세부터 가능합니다.
    고급자차로 예약하신 경우에는 만26세 이하이신 고객님들은 운전자로 등록이 불가하여 꼭 등록을 해야 하는 경우라면
    일반자차로 변경하여 운전자 등록해 주셔야 합니다.
    차량 대여 조건과 보험 가능 조건이 다른 점 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*미
    예약 문의/요청사항
    실운전자 전화로 추가 등록 되나요??
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    실제 운전자는 최대 2인까지 등록이 가능하며 인수일 전까지는 유선으로 추가가 불가하며 사전등록 링크에서 직접 미리 등록이 가능합니다.
    또한 인수 후 추가시에는 본사방문 없이 등록이 가능하니 필요하신 경우 064-744-4800으로 문의 주시면 안내 도와드리고 있습니다.
    감사합니다. 
  • 문의/요청
    정*숙
    예약 문의/요청사항
    금연 및 내부 냄새 안나는걸로 부탁드려용
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다