해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  임*미
  예약 문의/요청사항
  당일 차량변경 여부 문의
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다. 인수 당일 차량 여유가 있으면 변경은 가능하나 대기 시간 또는 차량에 따라 추가 비용 발생 되는점 참고해 주세요 감사합니다.

• 문의/요청
  이*욱
  예약 문의/요청사항
  동승자가 인수시 없을때 등록은 어떻게 해야하나요?
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다. 나이와 경력에 맞는 분에 한해 운전자는 최대 2인까지 등록이 가능합니다. 주운전자분은 실물 면허증 소지해서 인수시 꼭 방문해 주셔야 하고요 보조 운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다. 감사합니다.

• 문의/요청
  강*휘
  예약 문의/요청사항
  차량청소 부탁드리겠습니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.
  
  인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다
• 문의/요청
  최*준
  예약 문의/요청사항
  애견동반예정입니다(10kg 이하)
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다