해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*혁
  예약 문의/요청사항
  인수자는 "이승준"님 입니다. 실인수자와 예약자 다름
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
  예약자와 인수자는 달라고 괜찮습니다.
  다만 인수자는 나이와 경력이 모두 맞아야 하며 인수시 면허증 지참해 주셔야 합니다. 
  감사합니다.
• 문의/요청
  위*혁
  예약 문의/요청사항
  주니어 카시트 1개신생아 카시트 1개 총 2개 깨끗한걸로 준비 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다. ■  카시트 유모차 예약안내 자사는 관리 및 위생상의 문제로  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체 [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다. 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다. 카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다. 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다

• 문의/요청
  한*수
  예약 문의/요청사항
  직접 렌트는 너무 오래되어서 절차를 잘 모르니 공항 도착후 어디로 어떻게 가서 차를 인수해야하는지요?
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
  차량 인수는 공항 내에서 금지되어 있어 저희 업체로 이동하여 인수해 주셔야 합니다.
  아래 안내사항 확인하여 공항 내 셔틀버스 타는 구역에서 저희 업체 셔틀버스 이용 부탁드리겠습니다^^
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 15분 간격 출발로 운행하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
  
  인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  김*혜
  예약 문의/요청사항
  반려견 동반 예정 (이동장 및 케이지 사용 예정.)
• 답변

  안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 아래 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다 ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.   다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 감사합니다