해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  정*영
  예약 문의/요청사항
  일요일은 6:30~7:00경 반납 예정합니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  저희 자사는 기존  반납시간이 오전 07시부터이며 셔틀버스는 07시 15분에 첫 출하고 있습니다.
  다만 그 전에 가셔야 하는 고객님에 한해 인수시 말씀해 주시면 7시 이전 반납 할 수 있도록 새벽 반납 안내 문자
  발송해 드리고 있습니다. 다만 이동은 개별적으로 해 주셔야 합니다.
  인수시 면허증은 꼭 지참해 주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다. 
   감사합니다.
• 문의/요청
  서*옥
  예약 문의/요청사항
  연료보관증 있습니다
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  연료보관증에 기재된 초과 연료비 만큼 예약하신 차량에 적용하여 준비해 드리도록 하겠습니다!
  인수시 면허증과 연료보관증 같이 지참 부탁드리겠습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  최*선
  예약 문의/요청사항
  애견(2.9kg) 동반 예정
• 답변

  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:) 아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다 ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.   다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 감사합니다:)

• 문의/요청
  김*정
  예약 문의/요청사항
  강아지 2kg 1마리 동승 예정입니다.
• 답변

  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:) 아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다 ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.   다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요.  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 감사합니다:)