인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    황*수
    예약 문의/요청사항
    성인 2인 + 애견 동반 가능 차량 부탁 드립니다.
  • 답변
    저희 전차종 애견동반가능오니 아래 내용 꼭 준수 참고부탁드립니다
    감사합니다 
    • 반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)
     
  • 문의/요청
    전*수
    예약 문의/요청사항
    후방카메라 옵션 필수로 해주세요
  • 답변
    안녕하세요 고객님!!
    예약 감사드립니다
    예약하신 차량에는 후방 카메라가 장착 되어 있습니다^^
    제주에 오실때 운전하실 분 면허증 반드시 갖고 오시구요
    오늘하루도 즐거운 하루 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*우
    예약 문의/요청사항
    금연 등 실내 깨끗한 차량으로 배정 부탁드립니다.
  • 답변
    반갑습니다~
    저희 전차종 금연차종으로 안내 대여해드리고 있구요
    차량인수전 한번 더 체크할수 있도록 하겠습니다
    오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    항상 건강하세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    최*서
    예약 문의/요청사항
    스마트폰 무선충전 가능, 핸즈프리 테일게이트 * 소형견 (3kg/푸들) 동반 이용
  • 답변
    안녕하세요^^
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다.

    ※휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다.
    필요하신 경우 개별 지참 하셔야합니다.

    ※전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    참고해 주시면 되고요 인수날 뵙겠습니다^^