인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    가*호
    예약 문의/요청사항
    제주공항주차장에서 픽업예정입니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    죄송합니다 제주공항에서 인수 반납을 불가하세요
    저희 전용 셔틀버스 타시고 약10분~15분정도 본사 이동후 차량 이용 가능하시구요
    셔틀차량 이용 방법 문자 남겨드리겠습니다
    꼭 확인해주시구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운하루 되세요
    고맙습니다 
  • 문의/요청
    이*정
    예약 문의/요청사항
    케이지포함 10키로 미만 반려견 1마리 동반 예정입니다!
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    강*슬
    예약 문의/요청사항
    차량에 블랙박스는 기본탑재되어있는건가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    죄송합니다만 저희 전차종 블랙박스는 없습니다
    이점 참고 부탁드리며
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시느거 잊지마시구요
    당일날 뵙겠습니다
    고맙습니다 ^^
  • 문의/요청
    손*슬
    예약 문의/요청사항
    소형강아지 1마리 동반입니다
  • 답변
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하시고요~ 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시
    크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*