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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*찬
    예약 문의/요청사항
    차량 깨끗한 차량 부탁합니다. 블랙박스는 장착 되어 있나요?
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    저희 차량을 믿고 예약해 주신 만큼 차량 내부 확인하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다,.
    다만, 영업용 차량이다 보니 블랙박스는 장착되어 있지 않아
    필요하시면 개별적으로 업체에서 대여해서 차량 손상되지 않는 선에서 설치해 주셔야 하는 점 
    양해 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선으로 문의주시면 상담도와드리겠습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    김*우
    예약 문의/요청사항
    전차종 강아지 탑승 가능하가요?휴대폰 거치대 부탁드립니다!
  • 답변
    고객님 안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    저희 전 차종 반려견 동반 가능하나 10kg 미만 1마리만 가능하시고
    탑승 시 천케이지나 천가방 이용하여 같이 탑승하여 주셔야 합니다. 
    또한 반납 시 반려견으로 인해 차량 오염이 심하여 차량 준비 시간이 
    많이 드는 경우 클리닝 비용 발생할 수 있습니다. 
    또한 차량 악세사리의 경우 관리가 힘들어 용품을 따로 두고 있지 않습니다.
    필요하신 물품은 직접 챙겨와 주시면 감사하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선으로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다.
    오시는날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    김*운
    예약 문의/요청사항
    휴대폰 거치대 부탁드립니다!그리고 강아지도 탑승 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    차량 악세사리 같은 경우에는 관리 및 수거가 어렵다 보니
    저희 쪽에서는 대여를 해 드릴 수 있는 용품이 따로 구비되어 있지 않아 
    필요하신 물품들은 직접 챙겨와 주시면 감사하겠습니다. 

    또한 반려견은 전 차종 탑승 가능하나 10kg 미만 1마리만 탑승 가능하시며
    탑승 시 천가방이나 천케이지를 이용하여 같이 탑승하여 주셔야 합니다. 
    추후 반납시 차량 오염이 심하여 세차 및 차량 준비에 많은 시간이 소요욀 경우 
    크리닝비용 10만원 나올 있는 점 참고 부탁드립니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든지 유선으로 문의주세요
    오늘도 좋은 하루 보내세요~ 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
     
  • 문의/요청
    이*아
    예약 문의/요청사항
    담배냄새 없는 깨끗한 차 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희 전 차종 금연차량이기는 하나 고객님께서 이용시 불편함이 없도록 
    한번 더 점검하고 확인하여 드릴수 있도록 하겠습니다. 

    다른 문의사항 있으시면 언제든지 유선으로 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.