인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*호
    예약 문의/요청사항
    공항에서 픽업 원합니다!실인수자와 예약자 다름
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    공항에서는 인수, 반납이 금지되어 있어 업체 셔틀버스 이용하여 업체에서 인수와 반납 해주셔야 합니다.
    셔틀 버스 타는 위치는 고객님께 발송되는 알림 카카오톡에서 확인 가능합니다.
    인수시 면허증 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    주*일
    예약 문의/요청사항
    전차종 관리가 잘 되어있어 제주 갈때마다 JAR렌트 이용하고 있는데,전에 한번은 렌트차량에서 담배냄새가 너무 나서 차량교체한적이 있습니다.이번 여행에서는 좋은차량 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    고객님께 인수전 차량 확인 점검 꼼꼼히 하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    혹여나 인수시 고객님 기준으로 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    남*수
    예약 문의/요청사항
    주니어용 카시트 2개가 필요 합니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*영
    예약 문의/요청사항
    블랙박스 장착부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 렌트카를 예약 해 주셔서 감사합니다 ^^
    렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
    필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다.

    대여요금 1일 5,000원
    -3일 이상 대여시 최대 15,000원으로 가능-

    ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 

    ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다. 

    인수시 대여 문의 해 주시면 됩니다.
    감사합니다.