인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    황*은
    예약 문의/요청사항
    곤지곤지에서 카시트 예약할게요설치부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    카시트는 저희와 무관하며 저희가 따로 설치해 드리지 않고 있습니다
    예약하신 카시트 곤지곤지에서 따로 설치하므로 추후 예약확인 한번더 하시고
    이용하시는데 차질 없도록 하세요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는것도 잊지마세요
    감사합니다 ^^ 
  • 문의/요청
    권*빈
    예약 문의/요청사항
    19일, 도착예정시간 KE1273 21시40분 도착
  • 답변
    감사합니다 ^^
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐건하루 되세요
    고맙습니다
  • 문의/요청
    송*진
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    운전자는 2분까지 등록 이용가능하시며
    현지에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시면 됩니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    이*명
    예약 문의/요청사항
    애견동반 예정
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)