인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    정*근
    예약 문의/요청사항
    애견동반가능여부
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    장*훈
    예약 문의/요청사항
    휴대폰 거치대 혹시 달아주실수 있나요 ? 돌아다니는데 휴대폰 네비를 쓰고싶어서요
  • 답변
    고객님 안녕하세요

    휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다. 

    필요하신 경우 개별 지참 하셔야 하며 이점 양해부탁드립니다

    항상 건강하시고 즐거운 하루되세요

    감사합니다

     
  • 문의/요청
    권*미
    예약 문의/요청사항
    블랙박스여부, 운전자2명등록가능한지, 카시트와 유모차 대여가능한 지 궁급합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의 요청건에 대해 안내 드리겠습니다
    블랙박스는 개인 사생활 보호차 장착 되어 있지 않으며 
    운전자등록은 2분까지 가능하며 제주에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참부탁드립니다
    그리고 문의주신 카시트와 유모차는 저희가 따로 대여 해드리고 있지 않으며 저희와 연계되어 있는 업체 전화번호 아래에 남겨드리오니 참고부탁드립니다

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    송*호
    예약 문의/요청사항
    7세 소아 카시트가 필요해요
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111