해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*정
  예약 문의/요청사항
  운전면허증이 분실중인데 혹시 사진 찍어둔 것은 가능하나요?
• 답변
  ■ 면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다. (면허증 실물반드시필요!!)
  단, 면허증 대체서류 지참 후 방문시 대여 가능합니다.
  
  ■ 면허증 대체 서류 종류 
  ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
  - 발급처 : 경찰서, 민원 24 (공인인증서 필요)
  
  ② 운전면허번호조회 
  - 발급처 : 제주공항 1층 4번 게이트 자치경찰대 (면허번호.유효기간 를 적어오세요)
  
  
  ③ 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
  - 가까운 경찰서 민원실
  
  ④ 국제 면허증 
  - 도로교통공단 
  
  ⑤.경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
  
  - 면허번호, 적성검사(갱신일) 안내요청>> 종이에적어 방문 (이용가능시간 : 평일 09시 ~ 18시) 
• 문의/요청
  이*호
  예약 문의/요청사항
  반려견 동반예정입니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  차*탁
  예약 문의/요청사항
  유모차대여가능한가요?
• 답변
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
   
• 문의/요청
  김*현
  예약 문의/요청사항
  비흡연차량으로 대여 요망.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  
  전차량 금연차량으로 운영중이어서 차량 내 흡연이나 낚시용품 관련 악취, 오염시 클리닝비용 10만원 청구되고 있습니다.
  
  직원 분들이 더 신경쓰실 수 있게 메모 남겨드렸구요. 깨끗한 차량 준비해드리겠습니다.
  
  혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.
  
  감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^