해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  원*지
  예약 문의/요청사항
  반려견(6kg)와 함께 동반탑승합니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  
  애완동물 동반시 규정 안내 드립니다.
  
  • 반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
  • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고,
    케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
  • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
  • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
  • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)
  
  감사합니다. 오늘도 건강하세요. ^^
• 문의/요청
  허*숙
  예약 문의/요청사항
  최신형 새차로 무사고 차로 주세요 언젠가 운전 중 내비 불통 등 이상한 차도 있어서요
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  
  최신형 차량 중 정비가 잘 되어있는 차량을 준비해드리도록 최대한 노력해보겠습니다.
  혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.
  
  감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^
• 문의/요청
  이*늘
  예약 문의/요청사항
  면허 취소로 재취득하여 1년 미만 입니다. 문의 후 운전경력증명서 지참하면 완전자차 가능하다고 하셔서 예약 드립니다.
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다. 
  완전자차적용이 경력 2년이상 되셔야 적용이 되서,
  운전경력이 증명되는 서류지참하시면 새로 발급받으신 면허증으로도 차량 인수 가능하십니다.^^
  감사합니다 즐거운하루보내세요 ^^
  
   
• 문의/요청
  서*진
  예약 문의/요청사항
  차량 어디서 인수 하고 반납 하나요 ?
• 답변
  안녕하세요.
  
  차량인수는 08:00 ~ 22:00, 차량반납은 7:20 ~ 20:00 까지 가능합니다.
  
  제주국제공항에 도착하시면
  예약 후 보내드리는 안내 문자에 적혀있는 공항5번 GATE출구 앞 렌트카하우스 지정구역에서
  JAR공항렌트카 셔틀버스 탑승(배차간격 15분 간격, 이동시간 10 ~ 15분) 후
  제주공항렌트카 본사 도착하셔서 운전면허증 확인 받으신 후 차량 인수 받으시면 됩니다.
  
  제주 여행을 끝마치시고
  제주공항렌트카 본사(오광로 24)로 오셔서 반납장소에 주차 후 잊으신 물건 없는지 체크 하신 뒤
  자동차 키를 직원에게 반납해주시고 차량외관, 연료확인 후 차량 반납해 주시면 됩니다.
  공항으로 가는 셔틀버스(배차간격 15분 간격, 이동시간 10 ~ 15분)  대기장소에서 탑승하시면 됩니다.
  
  감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^