해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  정*수
  예약 문의/요청사항
  깨끗한 차량 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님!!
  고객님께서 요청하신 사항 저희 관련파트 전달하도록 할거구요
  인수전 한번더 체크하도록 하겠습니다
  봄인데도 왠지 날씨가 조금은 쌀쌀하네요
  제주에 오실때 따뜻하게 입고 오시구요
  오늘하루도 행복한 하루 보내세요
  감사합니다
   
• 문의/요청
  이*수
  예약 문의/요청사항
  금연 차랑 요청 드립니다.
• 답변
  반갑습니다 고객님~~
  저희 전차종 금연차종으로 안내 대여 해드리고 있습니다
  그래도 차량 인수전 한번더 체크할수 있도록 관련파트 전달토록 하겠습니다 ^^
  제주에 오실때 면허증 갖고 오시는거 잊지 마시구요
  즐거운 저녁되세요
  감사합니다 
   
• 문의/요청
  박*석
  예약 문의/요청사항
  운전자 포함 동승자 6명과 반려견 1명 같이 탑승합니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  전화로 말씀드린 것처럼 5인이상 집합금지가 연장되어서 직계가족은 8명 이내만 가능하시고 가족관계증명서나 등본 서류가 필요합니다.
  직계가족이 아니신 경우에는 고객님도 벌금을 물으시고, 저희 렌트카도 벌금을 물 수 있기 때문에 어렵습니다만
  전화로 직계가족이라고 말씀해주셔서 서류만 떼어오시면 될 것 같습니다.
  애견동반하신다고 하신 부분도 10kg 이내 1마리라고 하셔서 가능하시구요.
  셔틀버스 이용시 너무 큰 케이지를 가지고 오시는 경우에는 버스 복도에도 놓을 수 없는 경우가 생겨
  짐칸에 부득이하게 넣어야하는 경우도 발생하기도 합니다.
  차량 이용하실 때는 케이지 안에 넣어서 이동 부탁드립니다.
  반납시 오염 발생하는 경우에는 10~15만원 정도 크리닝 비용 발생하십니다.
  감사합니다. 오늘 하루도 건강하시고 행복하세요. ^^
• 문의/요청
  박*석
  예약 문의/요청사항
  운전자 포함 동승자 6명과 반려견 1명 같이 탑승합니다.
• 답변
  반갑습니다~~고객님
  아래는 5인 이상 사적모임 금지 기준에 대해 참고하셔서 불이익이 없도록 이용부탁드립니다
  
  1. 5명부터의 사적 모임금지
  2. 5인이상 모임 금지의 예외사항: 일상적이 가정생활을 위해 가족구성원이 모이는경우
     (거주공간의 동일한 가족등(주민등록등본상 등재인원)또는 직계가족(직계존비속)이 모이는경우
  3. 가능여부 예시
     1>어머니, 본인, 남편, 아들, 언니,형부, 조카 :모임가능
      ->어머니기준으로 직계가조에 해당하고 사위며느리는 예외적으로 인정
     2> 본인 남편, 아들, 언니, 형부, 조카 모임불가
     -> 부모님 없이 형제자매의 가족끼리는 직계가족 성립불가
    3> 본인 동거인 자녀 타주소 거주 부모임 : 모임불가
     -> 거주공간이 동일한 가족등(주민드록등본상 등재인원)끼리만 모이거나 직계가족끼리만 모이는 경우가아니므로 모임불가