인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*욱
    예약 문의/요청사항
    제주공항 19:45분 도착예정입니다. 20:00 대여로 표기하였는데, 공항-렌트카하우스까지 셔틀 운행 여부 확인 부탁드립니다. 셔틀 미운행 시, 취소 예정입니다.
  • 답변
    반갑습니다 고객님 ^^
    5/19-23까지 아반테 차량 예약된거 확인되셨구요~~
    아래는 셔틀이용방법 시간 안내 참고부탁드려요반갑습니다 고객님 ^^
    5/19-23까지 아반테 차량 예약된거 확인되셨구요~~
    아래는 셔틀이용방법 시간 안내 참고부탁드려요

    ■ 셔틀이용방법

    차량인수 8:00 ~ 22:00
    차량반납 7:20 ~ 20:00
    배차간격 15분 간격
    이동시간 10 ~ 15분

    1.공항 도착 5번게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.노란색표지판 5구역으로 이동후
    →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동후 차량인수 입니다.
    *탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.

    ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
    ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.

     
  • 문의/요청
    배*원
    예약 문의/요청사항
    동승자도 운전 가능합니까?
  • 답변
    반갑습니다 고객님!!
    4/20-22 I30 차량 예약확인되셨구요
    운전은 2분까지 가능하시구요
    제주에 오실때 면허증 반드시 지참 부탁드립니다 ^^
    현재 제주날씨는 벗꽃이 바람에 날려 눈내리는것 처럼 예뻐 보이네요 
    항상 건강하시구요 행복한 오후 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    허*숙
    예약 문의/요청사항
    3월에도 이용하고 또 이용합니다좋은 차로 배정해 주세요
  • 답변
    반갑습니다~~ 고객님 ^^
    4/14 -17 까지 아반테차량 예약되신건 확인되셨구요
    저희 제주공항레트카와 3번째 만남이시네요 *^^*
    넘 감사드리구요 이 인연 끝까지 갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다
    늘행복하시고 건강하세요
    감사합니다

     
  • 문의/요청
    김*희
    예약 문의/요청사항
    차량 보험도 함께 가입 하고싶습니다
  • 답변
    ^^ 반갑습니다~
    자차보험은 현장에서 차량인수시 가능하시구요
    아래는 보험가입시 안내 참고 부탁드립니다
     
    종합보험[대인,대물,자손]포함
    대인(무제한), 대물(2,000만원), 자손(1,500만원)

    자차(면책)보험 안내
    1, 일반(면책)보험 안내
    • 발생시 차량한도까지 면책금+휴차보상료 고객님 부담

    2, 완전(면책)자차
    • 발생시 차량한도까지 수리비+휴차보상료 고객님 부담금 없음

    3, 완전자차 한도무제한
    • 발생시 수리비+휴차보상료 고객님부담금 없음

    * 보상한도는 차량별 상이합니다.
    * 자차보험은 1회 소멸성입니다.

    * 자차(면책)불가항목
    12대중과실, 타이어, 출동서비스 등...

    * 자차특약(현장가입 가능)
    타이어, 키잠금해제, 배터리방전 등...
    출동서비스 무료(단, 기본10km 한함 / 구난제외)