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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*현
    그랜저IG/휘발유
    카시트 예약했습니다.16키로 아이이니 앞보기로 장착해 주시기 바랍니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    카시트 요청사항은 예약하신 카시트 업체로 별도 전달주셔야 확인이 가능합니다. 
     
    감사합니다. 
  • 문의/요청
    한*이
    2020 더 뉴 그랜저/휘
    부모님과의 여행입니다~ 깨끗한 차량으로 부탁드립니다 :) 그리고 운전자3명 등록하고 진행하려고 하는데 추가요금이 있는지 확인 부탁드립니다!
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    요청사항 전달드리도록 하겠습니다. 
    (전차량 금연 정책으로 깨끗한 차량으로 안내될 수 있도록 늘 노력하고 있습니다. 
    단, 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 조치가 바로 이루어질 수 있습니다)

    운전자등록은 최대 2명까지 등록 가능합니다.

    감사합니다. 
  • 문의/요청
    정*식
    BMW 430i 컨버터블
    웨딩촬영 예정이라 깨끗한 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님

    요청사항 전달드리도록 하겠습니다. 
    단, 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 조치가 바로 이루어질 수 있습니다

    감사합니다. 
  • 문의/요청
    정*근
    더 뉴 아반떼
    되도록 파랑색빼고 원합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님

    차량 색상은 별도 지정이 어려운점 양해주시기 바랍니다. 
    감사합니다.