해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  김*희
  2019년식 더 뉴 K3
  강아지 함께 타도 되나요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다. 
  
  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다. 
  
  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 케이지 안에 넣어주세요. 
  *케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다. 
  
  2. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며, 
  케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. 
  
  3. 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩니다. (10만원) 
  
  모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!
• 문의/요청
  양*희
  2019년식 쏘나타DN8/휘발유
  완전자차 포함된 상품인가요? 
  이거만 구입하면 현장 추가금 없죠?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  해당 상품은 완전자차포함 상품입니다. 
  차량 인수시 자차 특약 [선택가입] 설명되며, 기본적인 완전자차보험은 포함되어 있어 자차특약 추가 안하시면 추가 지불 금액은 없습니다. 
  *자차특약 : 자차제외 항목 [타이어.휠 훼손, 방전 출동서비스, 키잠금해제, 견인]보장 -전체일정 1만원/ 현장선택가입 
  *자차한도무제한 특약[자차제외항목 보장 포함] - 1일당 1~2만원/ 현장선택가입 
  감사합니다.
• 문의/요청
  김*리
  더 뉴 아반떼
  15개월 아기와 함께 가려고하는데 카시트는 무료 대여이신가요? 
• 답변
  안녕하세요 고객님
  ■ 카시트 유모차 예약안내 
  
  렌트카사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체 
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다. 
  http://jejugonjigonji.co.kr/ 
  
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
• 문의/요청
  이*호
  코나 전기차
  9월14일~17일 코나 EV 
  이용하려고 하는데요 
  충전카드 소지자인데 충전카드 꼭 결제해야하나요?
• 답변
  안녕하세요 고객님. 
  전기충전카드 미대여시에는 1일 요금 5000원 결제 안내됩니다. 
  현장에서 말씀해주시기 바랍니다. 감사합니다.