인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    민*관
    예약 문의/요청사항
    흰색검정 깔끔한 차량 타고 싶습니다~~~
  • 답변
    고객님께서 예약해 주신 차량은 회색으로만 되어 있어 흰색이나 검정 차량은 어렵습니다.
    인수 전 차량은 한번더 상태 체크해 달라고 하여 깔끔한 차량으로 준비해 드리겠습니다^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다~
  • 문의/요청
    최*옥
    예약 문의/요청사항
    혹시 면허증을 잃어버린경우 주민등록증으로 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요.제주공항렌트카입니다.

    ■ 면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다.
    • 단, 면허증 대체서류와 신분증 지참하여 방문시 대여 가능합니다.
     

    ■ 면허증 대체 서류 종류
    ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
    - 발급처 : 경찰서, 민원 24 (공인인증서 필요)

    ② 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증)
    - 가까운 경찰서 민원실

    ③ 국제 면허증
    - 도로교통공단
    (국제면허증 제출시, 여권 필수 지참)

    ④ 경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
    - 차량 인수시 182 연결하여 면허번호, 적성검사(갱신일) 안내요청>> 직원 확인 (이용가능시간 : 평일 09시 ~ 18시)

    면허증을 잃어버리신 경우 신분증과 면허증 대체 서류 네 가지 중 하나를 지참해주시면 인수 가능하십니다.
    주민등록증만으로는 대여가 어렵습니다. 대체 서류를 준비해주시면 확인 후 인수 신속하게 진행해드리겠습니다.

    오늘 하루도 건강하시고 행복하세요. 감사합니다.

  • 문의/요청
    김*균
    예약 문의/요청사항
    스케줄에 따라 1일 더 이용할 수 도 있는 점 고려하시어 예약 부탁드리겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    제주공항렌트카 본사 JAR(064-744-4800)이나 카카오톡채널 [제주공항렌트카 본사 JAR] 로
    스케줄 확정되셨을 때 문의주시면 연장 가능한지 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

    오늘 하루도 건강하고 행복하세요. 감사합니다.
     
  • 문의/요청
    서*희
    예약 문의/요청사항
    안녕하세요 제주 놀러 갈때마다 감사하게 이용하고 있습니다. 전기차 대여는 처음인데^^* ... 일 5000원 추가라고 쓰여 있길래.. 이게 무엇인지 몰라 문의 남깁니다. 감사합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님^^
    항상 저희 렌트카를 이용해주셔서 감사드립니다.

    전기차는 충전카드가 필요하신데요
    충전카드 대여비용이 하루에 5000원씩 발생하세요
    한도가 없는 무제한 카드이시구요~
    따로 충전비용 발생 안하시고 대여한 카드로만 충전하시면 되세요^^
    고객님께서 충전할 일이 많으시거나 돌아다닐 일이 많으시면 유용하시겠죠^^

    또 다른 한가지 방법은 고객님 카드중에 후불교통카드 기능이 있는 신용카드로도 사용이 가능하신데요~
    전기충전소 설치 업체가 여러 업체이다보니 가격은 전부 다르기에 얼마가 나올지는 모르다보니..
    고객님께서 개인카드를 사용하시게되면 인수하실때 풀충전해드리고 반납하실때 따로 충전하지 않고 오셔도되는 비용 5000원만 결제 해주시면 되세요^^

    인수하실때 다시한번 직원분께서 충전방법이랑 충전카드에 대해서 한번더 설명해드릴꺼예요^^
    감사합니다 좋은하루 되세요^^