인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    나*승
    예약 문의/요청사항
    소독이랑 청소가 깨끗이 되어있고 금연차로 부탁합니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    코로나19로 고객님과 함께 하는 모든 공간에 방역을 시행하고 있습니다. 

    • 버스 - 공항에서 제주공항렌트카 본사를 잇는 발이 되는 셔틀버스도 안전을 위해 방역 시행

    • 안내데스크 - 고객님과 직원이 함께 마주하는 공간 인수, 반납 데스크 방역 시행

    • 렌트카 - 가장 오랜 시간 사용하는 렌트카 반납시 바로 실외 실내 세차 진행 

    깨끗한 차량 준비해드리겠습니다.
    혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.

    감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^
  • 문의/요청
    김*호
    예약 문의/요청사항
    26일 오전 10시까지 렌트기간 연장이 필요합니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    문의주신 기간 연장 내용은 유선전화 상으로 안내해드렸습니다.
    문의/요청사항에 전화번호, 메일주소, 예약일정 등의 내용은 고객님의 개인정보라 답변을 남겨드리기 어려워 전화드렸습니다.
    연장 원하시면 (상담시간 : 08:00 ~ 19:00)
    [제주공항렌트카 대표번호 : 064-744-4800] 나 [카카오톡 ID : 제주공항렌트카본사] 로 연락주시면
    확인 후 연장 처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다. 오늘 하루도 행복하고 건강하세요.
  • 문의/요청
    김*은
    예약 문의/요청사항
    강아지가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다. 

    다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다. 

    1. 반려동물과 차량이용시 반드시 케이지 안에 넣어주세요. 
    *케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다. 

    2. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며, 
    케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. 

    3. 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩니다. (10만원) 

    모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    박*용
    예약 문의/요청사항
    체인 대여 부탁합니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    체인은 인수받으실때 말씀해주시면 대여 가능하십니다.

    오늘 하루도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.