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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    성*연
    예약 문의/요청사항
    완전자차 무제한은 만 26세가 아니면 안되는 건가요?
  • 답변
    안녕하세요. 고객님
    무제한 자차는 모든 차량이 만26세이상만 가입 가능합니다. 혹시 만26세이하이시면 전화(064-744-4800) 문의주시면 다른 상품으로 안내해 드리겠습니다.
    즐거운 하루 보내시고 감기조심하세요^^
  • 문의/요청
    김*경
    예약 문의/요청사항
    카시트 대여 예정입니다.
  • 답변
    네 고객님
    카시트 업체 연락처 하나남겨 드릴겠습니다
    거기로 전화하셔서 예약하시면 고객님 차량에 설치후 차량을 준비해드립니다
    오늘도 좋은 하루보내시고 맛있는 점심드세요^^
  • 문의/요청
    김*주
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 카시트 설치 요망
  • 답변
    반갑습니다 고객님!!
    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    오*숙
    예약 문의/요청사항
    실운전자는 2명인데 괜찮을까요?
  • 답변
    반갑습니다 고객님!!
    운전자 2분까지 가능하시구요
    운전하실분 면허증 반드시 지참 부탁드립니다
    항상 건강하시고 즐거운 오후되시구요 아래 대여자격 참고바랄께요
    감사합니다 ^^

    ■  대여자격 

    1) 운전면허
     ① 만21세 이상 (단, 고급,SUV,승합,수입차종 만26세 이상)
     ② 국내 혹은 국제면허를 소지한 한국 거주 내,외국인 
    (국제면허증의 경우, 한국어 의사소통, 국내거주지, 국내 휴대폰 번호 있는 경우에 한해 대여가능하며 자세한 상담은 064-748-4800문의) 

    2) 운전면허
    ① 도로교통법상 유효하며, 적성검사기간이 지나지 않은 운전면허증 소지자 
    ② 면허 취득 후 1년이 경과한 자 

    3) 면허종류
     ① 2종 보통면허 - 승용차, 9인승 승합차 
     ② 1종이상 면허 - 11인승 이상 승합차 

    4) 재취득한 면허
    - 재취득한 면허가 1년 미만 시, 재취득 이전 면허를 포함하여 운전경력 기간이 1년이상 일 경우 '운전면허경력증명서'와 재취득한 면허증 지참시 운전경력 1년이상으로 인정, 대여가능  

    ※ 운전경력 1년 미만 대여불가