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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    배*리
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 차량으로 준비 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    전차량 금연차량으로 운영중이어서 차량 내 흡연이나 낚시용품 관련 악취, 오염시 클리닝비용 10만원 청구 됩니다.

    또한 코로나19로 고객님과 함께 하는 모든 공간에 방역을 시행하고 있습니다. 

    • 버스 - 공항에서 제주공항렌트카 본사를 잇는 발이 되는 셔틀버스도 안전을 위해 방역 시행

    • 안내데스크 - 고객님과 직원이 함께 마주하는 공간 인수, 반납 데스크 방역 시행

    • 렌트카 - 가장 오랜 시간 사용하는 렌트카 반납시 바로 실외 실내 세차 진행 

    깨끗한 차량 준비해드리겠습니다.

    혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.

    감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^
  • 문의/요청
    최*종
    예약 문의/요청사항
    애견 동반, 썬루프 있으면 썬루프 있는차량으로 부탁드려요
  • 답변
    네 고객님 확인했습니다.

    천케이지 안에만 넣어서 차량 탑승만 부탁드립니다.

    예약해주신 차량에는 썬루프 옵션이 없는점 양해 부탁드립니다.

    남은 시간 좋은 하루 보내시고 조심히 내려오세요^^
  • 문의/요청
    김*옥
    예약 문의/요청사항
    차량 수령전 차량상태 꼭 확인해 주시고 차량 소독 및 청소 깨끗하게 부탁 드립니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    전차량 금연차량으로 운영중이어서 차량 내 흡연이나 낚시용품 관련 악취, 오염시 클리닝비용 10만원 청구 됩니다.

    또한 코로나19로 고객님과 함께 하는 모든 공간에 방역을 시행하고 있습니다. 

    • 버스 - 공항에서 제주공항렌트카 본사를 잇는 발이 되는 셔틀버스도 안전을 위해 방역 시행

    • 안내데스크 - 고객님과 직원이 함께 마주하는 공간 인수, 반납 데스크 방역 시행

    • 렌트카 - 가장 오랜 시간 사용하는 렌트카 반납시 바로 실외 실내 세차 진행 

    깨끗한 차량 준비해드리겠습니다.

    혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.

    감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요^^
  • 문의/요청
    허*진
    예약 문의/요청사항
    비흡연차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.

    전차량 금연차량으로 운영중이어서 차량 내 흡연이나 낚시용품 관련 악취, 오염시 클리닝비용 10만원 청구되고 있습니다.

    직원 분들이 더 신경쓰실 수 있게 메모 남겨드렸구요. 깨끗한 차량 준비해드리겠습니다.

    혹여 차량 인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 바로 조치해드리겠습니다.

    감사합니다. 오늘도 행복하시고 건강하세요 ^^