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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*인
    예약 문의/요청사항
    애견동반입니다. 감사합니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    이*훈
    예약 문의/요청사항
    와이프랑 저 모두 흡연하지않는사람이라 담배냄새에 굉장히 예민합니다.그리고 제가 개털알레르기가 있어서 애완동물이 탔던 차에 다소 예민합니다.소독 잘 된 차량으로 부탁드리겠습니다.
  • 답변
    반갑습니다 고객님~~
    저희 전차종 금연차종으로 대여 안내 드리고 있구요
    고객님 편안히 모실수 있도록 최선을 다하겠습니다
    항상 건강하시구요 제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    전*언
    예약 문의/요청사항
    내부 관리 잘된 깨끗한 차로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요~~
    제주에서 첫 스타트를 산뜻하게 출발 할 수 있도록 최선을 다해 모시겠습니다
    항상 건강하시구요
    당일날 웃는 얼굴로 뵙겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참 부탁드릴께요~~
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    이*용
    예약 문의/요청사항
    차량 소독 잘 부탁드립니다!
  • 답변
    세차및 방역 하고 고객님 편안히 이용 할 수 있도록 최선을 다해 준비 하도록 하겠습니다
    문의사항 있으시면 언제든지 저희 고객쎈터 전화로 문의 주셔도 되시구요
    즐건 하루 되세요
    감사합니다