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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*선
    예약 문의/요청사항
    연료보관증 lpg20%있어요.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    받으신 연료 보관증 확인하여 예약해 주신 차량에 적용하여 준비해 드리도록 하겠습니다.
    인수시 면허증과 같이 지참 부탁드리겠습니다^^
    감사합니다.
  • 문의/요청
    서*국
    예약 문의/요청사항
    충전은 개인 신용카드로 가능하다고 되어있는데 별도 구매로 제공되는 귀사의 카드로 충전 또는 교통카드 기능있는 개인체크카드로 충전 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    지금은 충전 카드를 렌트해 드리고 있지 않습니다
    이용하시는 동안에는 고객님 개인 카드(교통카드 기능 탑재)로 충전하시면 됩니다^^
    (반납 연료 부족시 10% 3.500원 정산)
    오실때 운전하실 분 면허증 소지해서 오시는 것 잊지 마세요^^
    감사합니다.
  • 문의/요청
    손*환
    예약 문의/요청사항
    출국 비행기가 21:05편이라 30분 정도 늦게 반납해도 괜찮을지 확인 부탁 드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    반납은 19시가 마감이라 더 연장은 불가한점 참고해 주세요
    오실때 운전하실 분은 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    최*서
    예약 문의/요청사항
    인수시간보다 조금 늦을 수 있습니다
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    한시간 이상 늦어지시면 미리 전화 부탁 드립니다.
    오실때 운전하실 분은 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.