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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    강*진
    예약 문의/요청사항
    전화 문의 후 함께 탑승 가능하다고 답변받았습니다. (소형견 애견동반)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    임*훈
    예약 문의/요청사항
    소독 및 방역 깔끔하게 부탁드리겠습니다.
  • 답변
    반갑습니다 고객님!!
    ^^ 차량인수전 편안하게 이용할 수 있도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    이*후
    예약 문의/요청사항
    후방카메라, 후방센서, 통풍시트 있어서 예약 했습니다 해당옵션 있는 차량으로 부탁드립니다!
  • 답변
    반갑습니다
    고객님께서 예약되신 올뉴k3차량 옵션사항입니다
    네비(내장), 후방센서, 후방카메라, 블루투스, AUX, USB, 스마트키, 열선시트, 핸들열선, 금연차, 운전석에어백, 조수석에어백, 통풍시트, 가죽시트, 기본썬팅, 차선이탈경고장치, , , ,
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 지참해주시구요
    당일날 뵙겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    최*호
    예약 문의/요청사항
    반려견 4kg 한마리 토이푸들 태우려고 하는데 괜찮은지 문의드립니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)