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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*훈
    예약 문의/요청사항
    제주 그랜드 하얏트 픽업 및 반납 신청합니다.
  • 답변
    반갑습니다 고객님!!
    그랜드 하얏트 호텔에서 인수 반납을 원하시는거죠??
    저희가 유선상으로 안내해 드리도록 하겠습니다
    차량인수전 편안하게 이용할 수 있도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    *현
    예약 문의/요청사항
    담배냄새 등 내외부적으로 결함없는 차량으로 꼭 좀 부탁드립니다. 감사합니다.~!
  • 답변
    반갑습니다 고객님!!
    ^^ 차량인수전 편안하게 이용할 수 있도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고오시는거 잊지마세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*리
    예약 문의/요청사항
    회색으로 부탁드립니다:)
  • 답변
    안녕하세요. 
    고객님 요청사항에 답변드립니다. 안타깝게도 저희는 회색 아반떼 차량을 보유하고 있지 않습니다. 더뉴 아반떼와 고객님께서 예약하신 신형 올뉴아반떼 구분을 위해 회색으로 보여드렸던점 양해 부탁드립니다. 오시는 날까지 건강유의 하시구요. 제주에서 뵙겠습니다. ^^ 고맙습니다.
  • 문의/요청
    김*진
    예약 문의/요청사항
    예약자와 실운전자가 동일하지 않는데 실운전자 정보는 따로 기입할 필요가 없나요? 현장에서 면허증 보여주고 직접 등록하면 되는 건가요?
  • 답변
    안녕하세요.
    예약자와 실운전자는 동일하지 않아도 되십니다. 차량인수전에 운전자 등록 링크로 미리 운전자 등록을 해두시면 현장에서 정보 입력시간이 줄어 차량인수가 빨라지니 미리 등록하시는게 좋습니다. ^^ 그럼 제주에서 뵙겠습니다. 고맙습니다.