해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*훈
  예약 문의/요청사항
  유아(1세미만) 카시트 대여가능 유무
• 답변

  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다 추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^ 1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다. 차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다 다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^ 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다*^^*

• 문의/요청
  김*아
  예약 문의/요청사항
  제주도 공항에 차를 받나요?
• 답변
  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  공항 내에서 인수/반납이 2016년 이후 금지되어 있어 저희 본사 전용 셔틀버스 17분 간격으로 운행하여
  고객님의 이동을 도와드리고 있으며, 계약서 작성시 고객님께서 처음부터 끝까지
  직접 비대면 키오스크 기계를 이용하여 주셔야 하기 때문에 본사 방문해 주셔야 하는 점
  양해 부탁드립니다. 
  
  셔틀버스는 5번 게이트 출구로 나오셔서 횡단보도 건너신 후 파리바게트 앞 쪽으로 이동하여 주시면
  5구역 내 바닥 8번에서 탑승 가능합니다. 탑승 가능 버스 없더라도 다음 버스 7분 이내로 들어가고 있으니 
  참고 부탁드립니다.
  
  다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 연락주시면 도움 드리겠습니다
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다*^*
• 문의/요청
  박*연
  예약 문의/요청사항
  6kg 강아지 한마리 동행
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  이*호
  예약 문의/요청사항
  실내 깨끗하게 청소해 주시면 감사하겠습니다 : )
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

  인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

  감사합니다