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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    신*복
    예약 문의/요청사항
    면책특약보험 가입하려고 하는대당일에 가서 1만원 추가결제하면 되나요?휠, 타이어, 배터리, 키분실 관련해서 소비자 부담 아예 없는거 맞나요?예약자연락처로 관련내용 안내 부탁드립니다^^
  • 답변
    안녕하세요
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다
    자차특약은 현장에서 인수 받으실 때도 추가 가능합니다^^
    유선상으로 안내 다시 드리도록 하겠습니다
    인수날까지 건강 유의 하세요^^
  • 문의/요청
    최*호
    예약 문의/요청사항
    애견 동반 운행(케이지 있음,말티즈 1마리)
  • 답변
    고객님, 먼저 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!*^^*
    저희는 전 차종 애완견 10KG 미만의 1마리만 가능하며, 차량 이용시 소프트케이지나 천 케이지를 사용해 주시면 되시고
    만일 오물이나 털로 인한 오염이 심할 시에는 크리닝 비용 10만원 발생하는 점 참고 부탁드리겠습니다.!
    또한 고객님의 요청사항대로 가족이 처음으로 하시는 여행에 함께 하는 차량인 만큼 한번 더 차량 점검, 세차, 소독까지
    세심하게 확인하고, 점검하여 고객님께서 좋은 추억으로 남을 수 있도록 최선을 다해 준비하도록 하겠습니다.^^

    다른 문의사항이 있으시거나 변경사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    신*복
    예약 문의/요청사항
    면책특약 보험도 가입하고 싶습니다.어떻게 하면될까요?당일에 가서 1만원 더 결제하면 될까여? 면책특약 보험 관련해서 어떤부분에 대해서 면책되는지 알려주시면 감사하겠습니다.휠, 타이어, 배터리 방전, 키분실 에 대해서 일절 소비자 부담없는건가요? 연락처로 유선 연락주시면 감사하겠습니다~
  • 답변
    안녕하세요
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다
    자차특약은 현장에서 인수 받으실 때도 추가 가능합니다^^
    유선상으로 안내 다시 드리도록 하겠습니다
    인수날까지 건강 유의 하세요^^
  • 문의/요청
    노*석
    예약 문의/요청사항
    담배 냄새 나지 않는 차로 꼭 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요^^ 고객님 우선 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희 차량은 전 차종 금연차량이기는 하나, 고객님께 제공해 드리기 전에 한번더 점검하고
    냄새 체크하여 차량 이용에 불편함이 없도록 준비해 드리도록 하겠습니다. 

    다른 문의 있으시면 064 744 4800으로 문의주세요~
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 감사합니다.